친절한 roy매니저님께 감사해요. 
작성자 : 운영자  |  작성일 : 2011-10-01 09:02:09  |  조회수 : 7093



Q:간단한 소개 부탁드려요.



A:저는 직장을 다니면서 영어 공부를 하고 있어요~

전화영어란 것을 알고 여기저기서 수강을 한 경험이 있어요..
그런데 타업체에서는 레벨테스트 신청과 수강 신청을 할때까지도 전혀 연락이 없었어요..
그후로도 수업을 들으면서도 한번도 연락이 온적이 없었어요..

그래서 너무 마음이 아팠습니다.

그런데 콩영어는 레벨테스트 신청만 해도 바로 전화가 와서 영어 회화 공부 경력이 얼마나 되는지,
말하기 실력은 어느 정도가 되는지.. 자세하게 물어봐 주시더라구요.

그덕분에 레벨테스트도 마음 편하게 받은거 같습니다.
그리고 수강신청 후에도 교재나 교육 레벨 관련해서 꼼꼼히 전화나 실시간 상담 게시판에서 상담해주셔서 너무 좋아요..

저는 성격이 관심 받는걸 좋아하거든요..^^ 이렇게 신경 써주고 있다는걸 느끼니까 더 열심히 하게 되더라구요.

요즘도 가끔 교육매니저 님께서 모니터링도 해주시고... 같이 수업 녹음된 mp3 파일도 들으면서
실력에 대해서 이야기 한답니다..

솔직히 조금 부끄럽긴 하지만 너무 좋네요 ^^ 관심받고 있는 느낌이랄까?




Q:두명의 매니저라니 무슨 말씀인가요?



A:콩영어는 수강하는 각각의 회원에게 교육 담당 매니저분과 스케쥴 담당 매니저 분 두분이 배정이 되어있어요.그래서 제가 수업 시간 관련해서 조절이 필요하거나 상담 요청을 하면 스케쥴 담당 매니저님께서 전화를 주신답니다.

편한 시간에 수업할수 있도록 도와주세요. 제가 자주 결석을 하거든요.. 그래서 항상 연기 횟수가 부족해요.

그래서 스케쥴 매니저님께 주절주절 설명을 했더니.. 연기처리는 더 이상 힘들다고 하시면서, 주말에 보충수업을 잡아주시더라구요

그리고 또 교육담당 매니저님이 계신데요.
자꾸 결석 한다고 저한테 전화가 와서, 직장동료들 앞에서 완전 바보 된적도 있어요 ㅜㅜ
그 일 때문에 제 직장동료들도 콩영어를 다 안답니다 ..ㅎㅎ
친구들이 대체 어디길래 그런 전화가 오냐고~ 하도 성화여서 전화영어업체라고 ..알려줬더니.

자기들도 공부 한다고 난리도 아니였네요 ..
덕분에 친구추천으로 무료수업 5회 받았네요 ~



Q:매니저와의 관계는 어떤가요?



A:저같은 경우는요.. 보통 실시간 상담 게시판에 글을 적어요~

어떤 이유로 상담을 원합니다~ 하면 빠르면 5분만에 전화가 오고 늦을땐 2시간만에도 전화가 왔어요. 매니저님께서 상담내역에 대해서 사전에 준비를 좀 하시고 전화를 주시니, 전화 두세번 할 필요없이 한번에 끝이 나니 참 깔끔하고 좋아요.

그리고 정기적으로 교육매니져님한테 상담전화가 와요. 직장이라 전화올때 조금 난감했지만~
제 수업 상황을 정확히 전달을 했습니다.
어떤 부분이 어렵다. 이런 부분이 좀 아쉽다. 교재가 너무 쉬운거 같다~ 등등 자세히 알려 주니 바로 바로

수업에 적용이 되더라구요..^^ 신기 했습니다.

저를 흔히 말하는 깍쟁이로 생각할지도 모르겠네요.. 하지만 비싼 돈 내고 수강 하는데 챙길껀 챙겨야죠~^^

여튼 콩영어 만족 300% 입니다. 앞으로도 쭉 이렇게만 해주세요~






[ 베스트 수강후기는 수강후기가 알찬 분들께 따로 연락을 드리고 간단한 QnA 인터뷰를 거쳐 제작됩니다. 베스트 수강후기는 일정 기간마다 바뀌고 있으며, 당선 되신 분께는 '콩영어 코스무제한 1달 수강권'이 지급됩니다.]


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