제 목 환불 및 취소는 어떻게 하나요 조회수 4688

수업이 시작된 날로부터 7일 이내에 환불요청해 주시면 환불처리해 드립니다.
콩영어의 환불규정은 다음과 같습니다.

가. 원칙적으로 환불은 되지 않습니다.
나. 다만, “이중결제”가 이루어진 경우, “콩영어의 서비스중단”, “수업시작일 이후 7일이내에 환불요청“했을 경우에는 환불을 해드립니다.
다 콩영어에서 규정하고 있는 수업시작일의 의미는 수강신청 후 처음 수업이 잡힌 날을 의미 하며 첫수업일에 단기연기, 장기연기, 휴강이 된 경우에도 그날은 첫 수업시작일로 간주합니다.
라. 환불금액은 고객님이 결제하신 전화영어 서비스 수강료(실 결제금액)를 총 예정된 수업횟
수(단, 보너스수업과 추가수업 등 무료로 제공된 수업횟수는 제외)로 나눈 금액에 이미 진행
된 수업횟수(결석, 취소 포함)를 곱한 금액을 공제한 나머지 금액에서 결제수수료(신용카드,
실시간계좌이체), 송금수수료를 추가로 공제한 금액을 환불금액으로 산정하여 환불해 드립니
다. * 자세한 환불규정은 콩영어 이용약관을 참조해 주시기 바랍니다.

 
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