당사는 회원의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『정보통신망이용촉진등에 관한 법률』상의 개인정보보호 규정 및 정보통신부가 제정한 『개인정보보호지침』을 준수하고 있습니다.
당사는 아래와 같이 개인정보보호정책을 명시하여 회원이 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치를 취하는지 알려드립니다.
당사 개인정보보호정책은 정부의 법률 및 지침의 변경과 당사의 약관 및 내부 정책에 따라 변경될 수 있으며 이를 개정하는 경우 회사는 변경사항에 대하여 즉시 홈페이지에 게시합니다. 회원님께서는 사이트 방문시 수시로 확인하시기 바랍니다
1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
3. 개인정보 수집에 대한 동의
4. 개인정보의 보유 및 파기
5. 개인정보의 제공 및 공유
6. 쿠키(cookie)의 운용 및 활용
7. 개인정보보호를 위한 기술적/제도적 관리
8. 자신의 개인정보 열람, 정정
9. 동의철회
10. 만 14세 미만아동의 개인정보보호
11. 개인정보관리책임자
12. 개인정보 침해 관련 상담 및 신고
13. 개인정보 위탁처리
14. 개인정보 해외이전(활용)
15. 부칙
1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
개인정보는 실명 등의 사항으로 당사 회원 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
당사가 개인정보를 수집하는 목적은 회원님께 최적의 맞춤화된 서비스를 제공해드리기 위해서입니다.
당사는 회원님께서 제공해주신 개인정보를 바탕으로 보다 더 유용한 정보를 선택적으로 제공할 수 있습니다.당사는 매체 특성상 광고를 게재할 수 있습니다. 이때에도 회원님 개인정보를 바탕으로 좀 더 유용한 정보로써의 가치가 있는 광고를 선별적으로 전달할 수 있게 됩니다.
각 수집 정보별 수집목적은 이름, 아이디, 비밀번호 : 회원의 본인식별 및 연령제한 서비스 제공을 위해 수집됩니다. 주소, 전화번호, 이메일주소 : 고지사항 안내, 의사소통 경로의 확보, 신규 서비스나 신상품, 이벤트 정보 등 최신정보의 안내 등을 위해 수집됩니다. 그 외 선택항목 : 개인 맞춤서비스를 제공을 위해 수집됩니다.
2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
당사는 최초 회원가입을 하실 때 서비스 제공을 위해 가장 필수적인 개인정보를 받고 있습니다. 회원가입시 받는 필수적인 정보는 이름, 생년월일, 이메일주소, 전화번호(핸드폰) 우편번호, 주소 등 입니다.
설문조사나 이벤트시에 집단적인 통계분석을 위해서나 경품발송을 위한 목적으로도 별도의 개인정보 기재를 요청할 수 있습니다. 이때에도 기입하신 정보는 해당 서비스 제공이나 회원님께 사전에 밝힌 목적 이외의 다른 어떠한 목적으로도 사용되지 않습니다.
■ 결제후 수강 진행 중 수집되는 개인정보 항목
회사는 수업 진행 및 수업 피드백 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
ο 수집항목 : 전화영어 수업시 통화 녹취파일, 화상영어 수업시 화상 녹화 파일
ο 개인정보 수집방법 : 서버내 녹취,녹화 시스템을 이용한 수집.
ο 개인정보 활용 영역: 수업 후 고객에게 수업 후 피드백 제공, 정상적으로 수강이 되고 있는가에 대한 확인.
ο 개인정보 파기 방식: 수집 된 정보로 녹취, 녹화 파일 제공후, 제공일로부터 2주뒤 영구 자동 삭제됩니다.
3. 개인정보 수집에 대한 동의
당사는 회원가입 절차 중 이용약관에 대해「동의」란에 체크하시면 개인정보 수집 및 이용에 대해 동의한 것으로 봅니다.
4. 개인정보의 보유 및 파기
귀하가 당사의 회원으로서 당사가 제공하는 서비스를 받는 동안 회원님의 개인정보는 당사에서 계속 보유하며 서비스 제공을 위해 이용하게 됩니다.
귀하의 개인정보는 그 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되거나 귀하가 이용계약 해지를 요청한 경우 파기하는 것을 원칙으로 하며, 이 경우 귀하의 개인정보는 재생할 수 없는 방법에 의하여 시스템에서 완전히 삭제되며 어떠한 용도로도 열람 또는 이용할 수 없도록 처리됩니다.
또한, 일시적인 목적(설문조사, 이벤트)으로 입력 받은 개인정보는 그 목적이 달성된 이후에는 동일한 방법으로 사후 재생이 불가능한 방법으로 처리됩니다. 다만, 당사는 이용자의 권리 남용, 악용 방지를 위한 경우를 대비하여 회원의 이용계약 해지 시로부터 40일 동안 회원의 개인정보를 보관합니다.
그리고, 아래의 경우 일정기간 회원정보를 보관합니다.
1) 상법, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보조할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 :
5년
- 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 :
5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 :
3년
2) 이용약관 및 관계법령을 위반한 회원의 경우 다른 회원을 보호하고 사법기관 수사의뢰시 증거자료로 활용하기 위해 회원탈퇴 후 6개월까지 회원정보를 보관할 수 있습니다.
5. 개인정보의 제공 및 공유
원칙적으로 당사는 회원님의 개인정보를 타인 또는 타기업,기관에 공개하지 않습니다. 다만 회원님이 공개에 동의한 경우 또는 당사의 서비스 이용약관을 위배하는 사람이나 당사의 서비스를 이용하여 타인에게 법적인 피해를 주거나 미풍양속을 해치는 행위를 한 사람 등에게 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우는 예외로 합니다.
당사는 개인별 맞춤 서비스(Personalized Service) 등 보다 나은 서비스 제공을 위해 회원님의 개인정보를 비즈니스 파트너와 공유할 수 있습니다. 이 경우에도 정보수집 또는 정보제공 이전에 회원님께 비즈니스 파트너가 누구인지, 어떤 정보가 왜 필요한지, 그리고 언제까지 어떻게 보호/관리되는지 알려드리고 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 회원님께서 동의하지 않는 경우에는 추가적인 정보를 수집하거나 비즈니스 파트너와 공유하지 않습니다.
성별, 연령별 기타 특정 조건의 집단에 대한 광고 게재 및 발송 시(예, 20대 여자)에도 회원님 개인의 정보는 광고를 의뢰한 개인이나 단체에 제공되지 않습니다. 기타 통계처리, 학술연구, 시장조사를 위하여 필요한 경우에는 특정한 개인을 식별할 수 없는 형태로만 정보가 제공됩니다
6. 쿠키(cookie)의 운용 및 활용
회원님 개개인에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 당사는 회원님의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 사용자의 브라우저에게 보내는 조그마한 데이터 꾸러미로 회원님 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
회원님께서 당사에 접속한 후 로그인(log-in)하여 개인화된 서비스나 맞춤화된 서비스를 이용하시기 위해서는 쿠키를 허용하여야 합니다. 당사는 회원님께 적합하고 보다 유용한 서비스를 제공하기 위해서 쿠키를 이용하여 회원님의 아이디에 대한 정보를 찾아냅니다. 당사에 접속하는 이용자의 브라우저에 고유한 쿠키를 부여함으로써 회원 및 비회원들의 당사 사이트 이용빈도나 전체 이용자수 등과 같은 이용자 규모를 파악하는데도 이용됩니다. 또한 이벤트나 설문조사에서 회원님의 참여 경력을 확인하기 위해서 쿠키를 이용하게 됩니다. 쿠키를 이용하여 회원님께서 방문한 당사 서비스의 방문 및 이용형태를 파악함으로써 더 유용하고 이용하기 편리한 서비스를 만들어 제공할 수 있게 됩니다. 회원님은 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 회원님의 웹브라우저에서 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부하실 경우 로그인이 필요한 당사의 모든 서비스는 이용하실 수 없게 됩니다.
7. 개인정보보호를 위한 기술적/관리적 대책
1) 기술적인 대책
- 회원님의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
- 당사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현될 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
- 당사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
- 해킹 등에 의해 귀하의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위하여, 외부로부터의 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며 주요 서버마다 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.
2) 관리적인 대책
- 위와 같은 노력 이외에 회원님 스스로도 제3자에게 비밀번호 등이 노출되지 않도록 주의하셔야 합니다. 특히 비밀번호 등이 공공장소에 설치한 PC를 통해 유출되지 않도록 항상 유의하시기 바랍니다. 회원님의 ID와 비밀번호는 반드시 본인만 사용하시고 비밀번호를 자주 바꿔주시는 것이 좋습니다.
- 당사는 개인정보 취급직원을 개인정보 관리업무를 수행하는 자 및 업무상 개인정보의 취급이 불가피 한 자로 엄격히 제한하고 담당직원에 대한 수시 교육을 통하여 본 정책의 준수를 강조하고 있으며, 감사위원회의 감사를 통하여 본 정책의 이행사항 및 담당직원의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 바로 시정조치하고 있습니다.
8. 자신의 개인정보 열람, 정정
회원님은 언제든지 등록되어 있는 회원님의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 회원님 개인 정보의 열람 및 정정은 당사 홈에 있는 개인정보수정 메뉴에서 하실 수 있습니다.
개인정보와 관련하여 의의나 의견이 있으신 분은 개인정보 관리담당자에게 메일 (help@kong05.com ) 또는 전화 1670-7905로 의견을 주시면 접수 즉시 조치하고 처리결과를 통보해 드리겠습니다.
로그온(log-on)한 상태에서는 주위의 다른 사람에게 개인정보가 유출되지 않도록 특별히 주의를 기울이시기 바랍니다.
9. 동의철회
동의철회는 당사 사이트에 로그인 하신 후 당사 홈(https://www.kong05.com)에 있는 '회원정보' 메뉴 내의 '회원 탈퇴'를 클릭하신 다음 정해진 순서에 따라 직접 하실 수 있습니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 전화, 이메일 또는 팩스로 연락하시면 지체 없이 회원님의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취하고 회원님께 그 사실을 통지하도록 하겠습니다.
10. 만14세 미만 아동의 개인정보보호 관리
만 14세 미만의 아동으로부터 개인정보를 수집하거나, 그 아동의 개인정보를 제3자에게 제공할 경우 만14세 미만 아동의 법정대리인으로부터 동의를 얻습니다. 이를 위해 (당사는 그 아동에게 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 필요한 법정대리인의 성명 등 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 법정대리인은 그 아동이 제공한 개인정보에 대한 열람 또는 오류의 정정을 요구할 수 있으며, 그 아동의 개인정보의 수집, 제3자에게 그 아동의 개인정보를 제공하는 것에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 개인정보의 열람 또는 오류의
11. 개인정보 관리책임자
고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 당사는 개인정보관리책임자를 두고 있습니다. 고객의 개인정보와 관련한 문의사항이 .있으시면 아래의 개인정보관리책임자 또는 개인정보관리담당자에게 연락주시기 바랍니다.
- 개인정보 관리책임자
* 성명 : 임진영
* 소속 : 고객만족팀
* 직위 : 대리
* 전화 : 1670-7905
* 메일 : help@kong05.com
- 개인정보 관리담당자
* 성명 : 이종원
* 소속 : 고객만족팀
* 직위 : 대표
* 전화 : 1670-7905
* 메일 : help@kong05.com
12. 개인정보침해 관련 상담 및 신고
개인정보침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 대검찰청 인터넷범죄수사센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.
[개인정보침해신고센타]
* 전화 : 1336
* URL : http://www.cyberprivacy.or.kr
[대검찰청 인터넷범죄수사센터]
* 전화 : 02-3480-3600
* URL : http://icic.sppo.go.kr
[경찰청 사이버테러대응센타]
* 전화 : 02-392-0330
* URL : http://www.ctrc.go.kr
13. 개인정보 위탁처리
당사는 서비스 향상을 위해서 귀하의 개인정보를 외부에 위탁하여 처리할 수 있습니다. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 미리 그 사실을 귀하에게 고지 하겠습니다. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 위탁계약 등을 통하여 서비스 제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관하겠습니다.
- 위탁운영업체 : (주)KONG
- 연락처/주소 : (대표전화)1670-7905 / 서울시 금천구 디지털로 121, 에이스 가산타워 1111호
- 위탁업무내용 : 전화영어 수업, 화상영어 수업, 레벨테스트 등
14. 개인정보의 해외이전(활용)
합리적인 양질의 서비스를 제공하기 위해서 해외에 설립된 법인의 영어Tutor들에게 기본적인 회원의 개인정보가 활용됩니다. 회원성명, ID, e-MAIL, 전화번호가 영어강의 및 사후서비스를 위해 활용되며, 당사에서 파견된 개인정보책임자가 회원의 개인정보에 대한 관리를 철저히 수행합니다.
- 개인정보가 이전되는 국가 : 필리핀
- 개인정보가 이전되는 회사/개인정보책임자 : KONG ENGLISH/이종원 대표 1670-7905
- 개인정보가 이전되는 방법 : 싸이트 어드민을 통한 열람
- 개인정보 이용목적 : 전화영어 서비스 제공
- 개인정보 이용/보유기간 : 레벨테스트 신청시부터 수업종료시까지 이용하고, 회원탈퇴시 즉시 파기
15. 부칙
법령.정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가.삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항 시행일의 7일전부터 당사 사이트의 공지사항을 통하여 고지합니다.
본 개인정보취급방침은 2014년 7월 31일부터 적용됩니다.
개인정보취급방침 공고일자 : 2014년 7월 24일
개인정보취급방침 시행일자 : 2014년 7월 31일
이용약관
개인정보 제공 및 활용동의서
전화영어 회원가입과 관련하여 본인으로부터 취득한 아래의 개인정보는 '정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률' 및 '신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률'에 따라 개인정보의 이용과 타인에게 제공 및 활용 시 본인의 동의를 얻어야 하는 정보입니다.
이에 아래의 개인정보를 신용정보기관, 신용정보업자 등에게 제공하여 본인의 신용을 판단하기 위한 자료로서의 활용과 공공기관의 정책자료로서 활용, 또한 회원약관에 정의된 범위 내에서의 활용에 대해 동의합니다.
※ 제공할 개인정보의 내용 : 전화영어 회원 가입에 관한 개인의 신상정보와 신용정보
개인회원약관
제 1장 총칙
제1조 목적
본 약관은 KONG사 부설 콩영어(이하 "회사"라고 함)이 제공하는 웹사이트(이하 " www.kong05.com"라고 함)의 이용에 관한 제반사항 및 이용자와 회사의 권리, 의무를 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 용어의 정의
(1) 전화영어 사이트 : 전화영어전화영어에서 운영하는 전화영어로 외국인과 원하는 시간에 1:1로 학습할 수 있는 교육서비스 사이트입니다.
(2) 전화영어전화영어 회원 : 전화영어전화영어 사이트를 통해 회원등록 절차를 거쳐 본 이용자 약관에 동의한 이용자
(3) 이용자: 전화영어 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원과 비회원
(4) 비회원: 회원으로 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자
(5) 서비스: 전화영어전화영어에 수록된 모든 정보의 총칭
(6) 유료회원: 현재 유료 서비스를 이용하고 있는 회원
(7) 무료회원: 현재 유료 서비스를 이용하고 있지 않는 모든 회원
(8) 회원 ID: 이용자 식별과 서비스 이용을 위하여 이용자가 선정하고 회사가 부여하는 영문자 또는 숫자의 조합
(9) 비밀번호: 회원의 본인 확인과 비밀 보호를 위해 회원 자신이 설정한 문자, 숫자 또는 양자의 조합
제3조 약관효력 및 변경
(1) 이 약관은 전화영어 사이트에 공시함으로써 효력을 발생하며, 합리적인 사유가 발생할 경우 관련법령에 위배되지 않는 범위 안에서 개정될 수 있습니다. 개정된 약관은 그 적용일자 5일전부터 적용일자 전일까지 웹사이트 초기화면에 공지합니다.
(2) 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 전화영어 를 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 이용자의 피해는 회사에서 책임지지 않습니다.
(3) 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일로부터 7일 이후에도 거부의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
제4조 약관 외 준칙
(1) 이 약관은 회사가 제공하는 개별서비스에 관한 이용안내(이하 “서비스별 안내”라 합니다)와 함께 적용합니다.
(2) 이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 관계법령 및 서비스별 안내의 취지에 따라 적용할 수 있습니다.
제 2 장 서비스 이용 계약
제 5조 (이용계약의 성립)
회원은 회사가 요청하는 소정의 양식에 정보를 입력하고 이용신청을 하며, 회사는 이용신청을 승낙함으로써 당사의 서비스를 제공 받으실 수 있습니다.
제 6조 (이용신청)
(1) 회원으로 등록하여 서비스를 이용하기 위해서는 회사에서 요청하는 정보(이름, 주소, 연락처 등)를 가입신청 시 입력하셔야 합니다.
(2) 타인의 명의와 개인정보를 무단으로 도용하여 이용신청을 한 회원의 ID는 삭제되거나 관계법령에 따른 조치를 받을 수 있습니다.
(3) 회원은 한번의 가입으로 모든 전화영어 사이트를 등록한 하나의 이용자 ID로 이용하게 됩니다.
제 7조 (이용신청의 승낙 등)
(1) 회사는 회원이 제6조의 각 호를 기재하고 본 약관에 동의할 때 본 서비스의 이용을 승낙합니다.
(2) 회사는 다음 각호의 경우에 승낙을 철회하거나 거절할 수 있습니다.
① 제 6조의 기재사항 및 기타 기재사항의 등록 내용에 허위, 기재누락, 도용, 오기가 있는 경우
② 가입신청자가 이전에 회원자격을 상실한 사실이 있는 경우, 다만 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 회사의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
③ 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
제 8 조 (이용자ID 부여 및 변경 등)
(1) 회사는 이용고객에 대하여 약관에 정하는 바에 따라 이용자 ID를 부여합니다.
(2) 이용자ID는 원칙적으로 변경이 불가하며 부득이한 사유로 변경 하고자 할때는 해당 ID를 해지하고 재가입해야 합니다.
(3) 전화영어 사이트의 이용자ID는 이용자 본인의 동의하에 향후 kong사의 패밀리회원으로 통합되어 동시에 사용할 수 있습니다.
(4) 서비스 이용자ID 및 비밀번호의 관리책임은 이용자에게 있습니다. 이를 소홀이 관리하여 발생하는 서비스 이용상의 손해 또는 제3자에 의한 부정이용 등에 대한 책임은 이용자에게 있으며 회사는 그에 대한 책임을 일체 지지 않습니다.
(5) 기타 이용자 개인정보 관리 및 변경 등에 관한 사항은 서비스별 안내에 정하는 바에 의합니다.
제3장 서비스 제공 및 이용
제9조 (유료서비스의 내용)
(1) 회사가 제공하는 유료서비스는 다음과 같습니다.
가. 전화영어에서 판매되는 전화교육 서비스
나. 전화영어에서 판매되는 영어교육 관련 서비스
(2) 전화영어사이트는 서비스의 내용 및 가격을 변경할 수 있습니다. 이 경우 변경된 서비스의 내용 및 적용일자를 사이트에 즉시 공지합니다.
제 10조 (서비스 이용 시간)
(1) 서비스는 회사의 업무상, 기술상 문제 등 기타 특별한 사정이 없는 한 매일 24시간 운영함을 원칙으로 합니다.
(2) 일부 서비스에 대해 회사 또는 이용자가 이용 시작 시간 및 이용 가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 서비스 이용안내를 통해 공지합니다.
제 11조 (서비스 이용요금 및 결제방법)
(1) 유료서비스의 이용요금 지급방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.
가. 일반결제수단
① 신용카드 결제
② 실시간 계좌이체
③ 무통장입금
나. 서비스결제수단
① 전화영어에서 발급한 쿠폰 및 포인트에 의한 결제
(2) 서비스 이용요금에 관하여 약관에 명기되지 아니한 적용기준, 서비스이용요금 등 구체적인 사항은 콩전화영어 사이트에 별도로 공지하는 내용에 따릅니다.
(3) 이용자는 이용요금의 납입의무를 충실히 수행하여야 하며, 이용요금의 미납으로 인하여 발생되는 모든 문제는 이용자 및 이용요금 납입자에게 있습니다.
(4) 각 결제수단을 운영하는 사업자가 별도로 있는 경우, 회원은 해당 결제수단을 이용하기 전에 해당 결제수단의 사업자가 제시하는 절차를 이행하여야 합니다. 회사의 서비스 이용요금을 결제할 때에는 해당 결제수단의 사업자가 제시하는 절차 이행 및 이용약관에 동의한 것으로 간주합니다.
(5) 회사가 이용요금 납입자에게 청구한 금액을 납입 기일 내에 납입하지 않은 경우 서비스 이용을 중지 할 수 있습니다.
제 12조 (회원의 게시물)
회사는 회원이 게재 또는 등록하는 내용물이 다음 각호에 해당된다고 판단하는 경우에 회원의 동의 없이 그 내용을 삭제할 수 있습니다.
(1) 다른 회원 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략 함으로써 타인의 명예를 훼손시킨 경우
(2) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 경우
(3) 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 경우
(4) 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우
(5) 기타 관계 법령이나 회사에서 정한 규정에 위배되는 경우
(6) 유료회원에서 무료회원으로 변경될 경우 회원이 작성한 일부 게시물은 용량제한에 따라 삭제함.
제 13조 (서비스 제공의 중지 및 제한)
(1) 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
가. 서비스용 설비의 보수 또는 공사로 인한 부득이한 경우
나. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
다. 천재지변에 의해 부득이한 경우
(2) 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있을 때에는 서비스 제공을 중지하거나 제한할 수 있습니다.
제 14조 (이용 승인)
(1) 회사에서 규정한 결제방법을 사용하여 이용 요금을 납입한 사실이 확인되면 지체없이 이용 신청을 승인합니다.
(2) 회사는 아래에 해당하는 경우 이용신청에 대한 승인을 제한할 수 있고, 그 사유가 해소될 까지 승인을 유보할 수 있습니다.
가. 유료 서비스의 이용 요금을 납입하지 않은 경우
나. 유료 서비스 신청 금액 총액과 입금 금액 총액이 일치하지 않은 경우
다. 기타 회사가 필요하다고 인정되는 경우
(3) 제2항에 의하여 이용신청의 승인을 유보하거나 승인하지 아니하는 경우, 회사는 이를 이용신청자에 알려야 합니다. 다만, 회사의 귀책사유 없이 이용신청자에게 통지할 수 없는 경우는 예외로 합니다.
제 15조 (취소ㆍ 환불)
- 환불 규정
수업시작 전 : 기 납입한 이용료 전액 환불
수업시작 후 : 환불사유가 발생한 그 달의 환불 금액과, 남은 잔여달의 전액이 환불 됩니다.
[진행 된 수업 기간이 1개월 이내인 경우에 준하여 해당 달의 수강료는 하단의 기준에 따라 차감됩니다.
예: 3개월 수업중 2주 수강 후 환불이 되는 경우. 남은 2개월 분은 전액 환불, 2주가 진행된 달의 수업은 하단기준대로 환불됩니다.]
1개월 수업시간의 1/3이 경과하기 전 : 이미 납입한 이용료에서 할인전 이용료(정상가)의 1/3에 해당하는 금액을 뺀 차액을 환불
1개월 수업시간의 1/2이 경과하기 전 : 이미 납입한 이용료에서 할인전 이용료(정상가)의 1/2에 해당하는 금액을 뺀 차액을 환불
1개월 수업시간의 1/2이 경과한 후 : 반환하지 아니함
*단, 환불정산시 연기는 약정된 수업기간을 종료하신 고객에게 제공되는 무료서비스인 바, 수업 중간에 환불요청하실 경우 사용하신 연기횟수는
수업으로 간주되어 정산처리됩니다.
*환불 정산은, 최초 결제하신 수강권을 기준으로 계산됩니다.
- 환불 시 결제수수료(카드, 가상계좌입금 등), 송금수수료 및 추가로 지급한 포인트를 제한 나머지 금액을 환불해드립니다.
- 환불은 회원이 결제하였던 수단을 통해 환불하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 기일 경과 등의 사유로 결제하였던 수단으로
환불이 어려운 경우에는 현금으로 환불할 수 있습니다.
- 환불 신청에 따른 처리 소요시간은 결제수단에 따라 수일에서 수주가 소요될 수 있으며, 회원은 회사의 고의적인 지연이 아닌 한 책임을
물을 수 없습니다.
제4장 계약 당사자의 권리와 의무
제 16조 (회사의 의무)
(1) 회사는 이용자가 희망한 서비스 제공 개시일에 특별한 사정이 없는 한 서비스를 이용할 수 있도록 하여야 합니다
(2) 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 멸실된 때에는 부득이한 사유가 없는 한 지체없이 이를 수리 또는 복구합니다.
(3) 회사는 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 구축하며 개인정보 보호정책을 공시하고 준수합니다.
(4) 회사는 이용고객으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야 합니다.
제 17 조 (이용자의 의무)
(1) 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 해서는 안됩니다.
① 이용신청 또는 변경시 허위사실을 기재하는 행위
② 다른 회원의 ID 및 비밀번호를 도용하여 공유하거나 부정하게 사용하는 행위
③ 서비스에서 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 회원의 이용 이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
④ 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
⑤ 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
⑥ 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
⑦ 기타 관계법령에 위배되는 행위
(2) 이용자는 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수해야 합니다.
(3) 이용자는 내용별로 회사가 서비스 공지사항에 게시하거나 별도로 공지한 이용 제한 사항을 준수해야 합니다.
(4) 이용자는 회사의 명시적인 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
제 5 장 계약 해지 및 이용 제한
제18조 (계약 해지 및 이용 제한)
(1) 회원이 이용 계약을 해지하고자 하는 경우에는 회원 본인이 회원 탈퇴를 회사에 신청하여야 합니다.
(2) 회사는 회원이 다음 각 호의 1에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
① 타인의 개인정보, ID 및 비밀번호를 도용한 경우
② 가입한 이름이 실명이 아닌 경우
③ 같은 사용자가 다른 ID로 이중 등록을 한 경우
④ 고의적으로 회사의 명예,평판을 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
⑤ 회사, 다른 회원 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 경우
⑥ 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우
⑦ 회원이 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행하는 경우
⑧ 서비스 운영을 고의로 방해한 경우,상담사와 강사에게 모욕 등 비난 행위를 하는 경우
⑨ 정보통신설비의 오작동이나 정보의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
⑩ 정보통신윤리위원회 등 외부기관의 시정요구가 있거나 불법선거운동과 관련하여 선거관리위원회의 유권해석을 받은 경우
⑪ 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우
⑫ 회원이 자사의 홈페이지와 게시판에 음란물을 게재하거나 음란 사이트 링크하는 경우
⑬ 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 이용 조건에 위반한 경우
⑭ 회사의 명시적인 동의 없이, 회사가 제공하는 컨텐츠를 녹화 또는 복제하는 경우
제 6 장 손해배상 및 기타사항
제 19조 (저작권)
① 서비스내의 모든 디지털 컨텐츠에 대한 저작권은 회사에 있습니다.
② 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 복제ㆍ송신ㆍ출판ㆍ배포ㆍ방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하여서는 안됩니다.
③ 회원이 작성한 게시물에 대한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에게 있습니다.
④ 회사는 회원이 회사에 제공한 공개적인 게시물을 사용ㆍ복제ㆍ수정ㆍ출판ㆍ배포 할 수 있습니다.
제 20조 (손해배상)
① 회사는 서비스 요금이 무료인 동안의 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 어떠한 손해에 관하여도 책임을 지지 않습니다
② 회원이 이 약관의 규정을 위반하여 회사 또는 제3자에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 회원은 회사 및 제3자에 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.
제 21조 (면책조항)
① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
⑤ 회사는 서비스 이용과 관련하여 가입자에게 발생한 손해 가운데 가입자의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제 22조 (재판권 및 준거법)
(1) 서비스 이용 중 발생한 회원과 회사간의 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.
(2) 회사와 이용자간에 제기된 소송에는 대한민국국법을 적용합니다.
(부칙)
본 이용약관은 2009년 1월 1일부터 6일간 공지한 후 2009년 4월 10일부터 시행합니다.
개인정보 보호정책
'KONG사 부설 콩영어'는 (이하 '회사'는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
ο 본 방침은 : 2008 년 01 월 01 일 부터 시행됩니다.
■ 회원 가입시 수집하는 개인정보 항목
회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
ο 수집항목 : 이름 , 생년월일 , 성별 , 로그인ID , 비밀번호 , 자택 전화번호 , 자택 주소 , 휴대전화번호 , 이메일 , 쿠키 , 접속 IP 정보 , 지역
ο 개인정보 수집방법 : 홈페이지(회원가입)
■ 수강 진행 중 수집되는 개인정보 항목
회사는 수업 진행 및 수업 피드백 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
ο 수집항목 : 전화영어 수업시 통화 녹취파일, 화상영어 수업시 화상 녹화 파일
ο 개인정보 수집방법 : 서버내 녹취,녹화 시스템을 이용한 수집.
ο 개인정보 활용 영역: 수업 후 고객에게 수업 후 피드백 제공, 정상적으로 수강이 되고 있는가에 대한 확인.
ο 개인정보 파기 방식: 수집 된 정보로 녹취, 녹화 파일 제공후, 제공일로부터 2주뒤 영구 자동 삭제됩니다.
■ 개인정보의 수집 및 이용목적
ο 회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 , 불만처리 등 민원처리
ο 마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 특화
■ 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
회원 탈퇴를 하신 경우, 그 즉시 모든 회원정보가 서버에서 삭제됩니다.
단 수강기록, 결제기록은 원격평생교육시설 관련법에 의해 일정기간 보관됩니다.
언제 어디서든 회화
컴퓨터,패드,폰 어떤기기도 콩영어 수업 가능!
오전 6시부터 밤 12시까지 넓은 시간 수업가능
지금 바로 시작하세요!
체계적인 시스템
확실한 학습 케어 1대1 맞춤서비스
나에게 맞는 커스터마이징된 환경에서 마음 편하게
마음껏 콩영어 수업을 즐기실 수 있어요.
EVENT
무료수업혜택 x 포인트적립 이벤트 챌린지도전!
영어공부도 하고~ 1석2조네!
이벤트 참여하고 다양한 혜택을 받아보세요.
Level TEST
맞춤형 정확한 진단 체계적인 무료레벨테스트
콩영어에서는 최고의 의사소통평가시스템에
기반을 두어 훨씬 체계적으로 진단합니다.
꾸준한 업데이트로 더 폭넓게~!
지루하지 않은 커리큘럼 이 모든 과정이 무료에 무제한?!
다양한 연령층, 레벨을 겨냥한 센스있는 교육프로그램 편성
교육프로그램에 맞춰 트레이닝된 강사와의 집중수업
TUTOR
100%강사 공개, 직접관리 검증된 전문 강사진
콩영어의 강사님들은 직영콜센터에서 직접 관리하며
전화.화상영어 수업의 경력이 많은 최정예 강사진으로 구성됩니다.
